| 序號 |
問題 |
| 1. |
Q：申請帳號於使用系統時有何差異？
A：本系統目錄全面開放查詢。申請帳號並經審核通過的使用者，登入後即可閱覽近4,000冊圖書、100多種期刊之數位影像。此外，只要您有註冊使用帳號，均可利用使用者專區，用以儲存自設的查詢條件。反之，若您是未登入的使用者，或是註冊之後尚未經審核通過的使用者，可瀏覽之內容將不包含舊籍、期刊之數位影像。
|
| 2. |
Q：使用者帳號申請的流程
A：只須要依照下列步驟及注意事項即可輕鬆申請帳號使用：
-
步驟一：線上填寫申請表
1. 點選系統首頁右上方之「帳號申請」後進入申請頁面，請填妥申請表並送出。
2. 請留意表格內的電子郵件一欄，需填寫有效信箱。此email是本館與您聯繫的管道，也是身份審核的憑證，請務必如實填寫。
-
步驟二：確認您的email為有效信箱
1. 申請表填妥送出後，系統將會立即自動寄發認證信件至您的電子郵件信箱。請讀取並點選信件中的網址連結，以確認您提供的email為有效信箱。如未立即收到系統認證信，請確認是否有擋信之情形。
2. 系統寄發認證信須於1個月內點選連結以啟動帳號資料，如超過時限內未點選連結，則連結自動失效，使用者須重複步驟一之申請。
-
步驟三：等待審核結果通知信
當您點選認證信件中的連結，本館人員確定您提供的信箱有效後，將以人工逐一確認申請單內資訊是否詳實，進行帳號審核，並於三個工作天內回覆您審核結果，請耐心等候。如遲遲未收到審核結果通知信，請聯繫本館館員。
|
| 3. |
Q：申請帳號後沒有收到啟用會員帳號的 e-mail，怎麼辦？
A：請嘗試以下作法：
- 1. 依照您註冊時所填寫的帳號與密碼登入本站，再進入會員專區中的「個人資料維護」功能，確認您的 e-mail 地址是否有誤植，修改完成後，請來電或至「聯絡我們」填寫表單，向本館確認啟用會員帳號信件寄發事宜。
- 2. 直接換用其他 e-mail 信箱重新註冊，當您按下頁面下方的「確定」按鈕後，系統將立即寄發一封啟用會員帳號的 e-mail 到您所填寫的信箱，請再前往收信。
|
| 4. |
Q：我已在「臺灣史檔案資源系統」申請帳號完成，但我想以相同的帳號名稱在本系統申請帳號使用，當我將申請資料填寫完成送出後，系統告知我此帳號已有人使用？
A：本系統與「臺灣史檔案資源系統」屬同一管理平臺，您於「臺灣史檔案資源系統」申請的帳號可同時使用本系統。
|
| 5. |
Q：以申請的帳密登入本系統使用，系統卻顯示「帳號已超過有效期限」？
A：本系統帳號審核通過後，使用期限為1年。帳號到期前7天，系統會寄發「帳號使用期限延展通知信」至所填寫的電子郵件信箱，請務必讀取並點選信件中的網址連結，以延展帳號使用期限1年。如未執行延展，帳號到期後，使用權限則會轉為「停用」，此後要延展使用期限則需來電或至「 聯絡我們」填寫表單洽詢館員，以啟動帳號權限。
|
| 6. |
Q：請問，忘了帳號或密碼應如何處理呢?
A：如忘記帳號，請至「 聯絡我們」填寫表單詢問；如忘記密碼，則請點選首頁右上方「 忘記密碼」，並依照系統提示取得密碼。
|
| 7. |
Q：請問已收錄在本系統內的書籍，是否可以調閱原書?
A：為保護珍貴舊籍，已數位化之舊籍即不再提供原件調閱之服務。
|
